VEJER · Bolso de satén con asas metálicas

¿Cómo elijo el color perfecto? ¿Se deforma con el uso? ¿Qué pasa si se mancha?... Es normal que dudes, por eso hemos preparado una lista de preguntas frecuentes (FAQs) para ayudarte en tu decisión.

Si a pesar de todo sigues con dudas o tienes alguna pregunta que no has encontrado, estaremos encantadas en atenderte por cualquiera de las vías que prefieras: mail, chat, Instagram, TikTok, Whatsapp... consúltanos sin pensarlo.

Elaboración artesanal

Cada bolso se confecciona a mano en nuestro taller de San Fernando (Cádiz).

El plazo de elaboración depende del modelo y de los encargos pendientes. Puedes consultar el plazo correspondiente a cada bolso en su ficha de producto.

Envío y recogida

Una vez terminado tu bolso, preparamos el pedido para su envío o recogida en nuestro taller.

Si eliges recogida en nuestro taller de San Fernando, te avisaremos personalmente cuando tu pedido esté terminado. A partir de ese momento, acordaremos contigo cuándo venir a recogerlo.

El tiempo de transporte depende del destino y de la modalidad de envío seleccionada durante la compra.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Nuestros bolsos se elaboran artesanalmente y se revisan antes de su envío.

Dispones de 15 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, conforme a nuestra Política de Devoluciones y sin perjuicio de tus derechos legales.

Los gastos directos del envío de devolución corren por cuenta de la clienta en los casos de desistimiento ordinario.

Los artículos personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente.

Si tu pedido presenta algún defecto o incidencia, contacta con nosotras para solucionarlo.

Por favor, para conocer las condiciones completas consulta nuestra Política de Devoluciones.